Comunicaciones Diez de Marzo

Contact Center Personalizados y a la Medida

Brindamos soluciones integrales de atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación, diseñadas a la medida de tus necesidades.
Contamos con personal calificado, capacitado para atender a tus clientes según las particularidades de tu sector, garantizando una experiencia eficiente, cercana y alineada con los objetivos de tu organización.

Servicios Especializados

  • Agendamiento de citas
  • Estrategias de demanda inducida
  • Gestión de cartera
  • Cobro persuasivo y seguimiento postventa

Canales de Atención

  • Mensajería de texto (SMS y plataformas móviles)
  • Llamadas personalizadas con enfoque sectorial
  • Gestión de correos masivos segmentados por mercado
  • PBX institucional con enrutamiento inteligente
  • Canales no presenciales con ChatBots con IA

Cada solución está diseñada para optimizar tus procesos de contacto, mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la relación con tus públicos clave.

Más que una Agencia de Medios Somos tu socio estratégico en comunicaciones, un equipo confiable que trabaja contigo de forma cercana y alineada a tus objetivos institucionales.

Gestión Integral de Comunicaciones

Gestionamos tus canales de comunicación con tus stakeholders de manera horizontal y vertical, a través de medios tradicionales, digitales y redes sociales, asegurando coherencia, oportunidad y relevancia en cada mensaje.

Nuestros servicios abarcan:

  • Diseño y desarrollo web
  • Posicionamiento SEO y campañas de e-mail marketing
  • Estrategias de gaming y gestión de medios sociales
  • Diseño de material impreso, multimedia, digital e interactivo

Comunicación Segmentada por Públicos

Diseñamos estrategias comunicacionales basadas en la segmentación de públicos de interés, asegurando mensajes pertinentes que conecten con las expectativas y características específicas de cada audiencia.

  • Caracterización de audiencias para comprender sus necesidades y expectativas
  • Definición de mensajes, lenguajes y canales adecuados para cada grupo
  • Alineación estratégica con tu identidad institucional y objetivos de comunicación

Otros Servicios Corporativos

Comunicación Corporativa Integral

Gestión de Marcas y tagline

- Diseño visual y manual de Imagen y Marca

Identidad Corporativa, señalética y Wayfinding

- Señalética interna de la Organización, Arquitectura corporativa.

Aplicación de estudios de mercado y encuestas electorales

Estudios de Mercado

Conocer a tu audiencia es fundamental para tomar decisiones estratégicas acertadas. Diseñamos estudios de mercado personalizados que incluyen encuestas de opinión y satisfacción, brindándote insights clave sobre las percepciones, necesidades y expectativas de tus públicos.

Encuestas Electorales con Registro CNE

Contamos con autorización oficial del Consejo Nacional Electoral (CNE) para llevar a cabo encuestas de carácter electoral. Nuestros estudios cumplen con los estándares técnicos y normativos, ofreciendo resultados confiables que respaldan la toma de decisiones estratégicas.

Diseño y Desarrollo de productos digitales

Páginas web

- Plataformas desarrolladas y/o actualizadas de acuerdo a las necesidades específicas de cada cliente

Intranets corporativas

- Mejoramiento de la comunicación interna de cada entidad, mediante una plataforma personalizada y eficiente.

Comercio digital o E-commerce

- Fortalecimiento de la experiencia del cliente, a través de una estrategia comercial que permite reducir costos operativos.

contacto

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